AGB

Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB)

1. Geltungsbereich

Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) gelten für alle Bestellungen, die Kunden über den Online-Shop von ulmorven aufgeben.

Anbieter des Online-Shops:

ulmorven
Einzelunternehmen
Vertreten durch: JUSTIN BROCK

Land:
Vereinigte Staaten von Amerika (USA)

E-Mail:
servicebox@ulmorven.com

Telefon:
+1(423)456-8448

Kundenservicezeiten:
Montag bis Freitag, 09:00–17:00 Uhr deutscher Zeit (MEZ/MESZ).

Antwortzeit für Kundenanfragen:
Wir beantworten Kundenanfragen in der Regel innerhalb von 1–2 Werktagen.

2. Angebot und Vertragsschluss

Die Darstellung der Produkte in unserem Online-Shop stellt kein rechtlich bindendes Angebot dar, sondern eine Aufforderung an den Kunden, ein verbindliches Kaufangebot abzugeben.

Durch das Absenden einer Bestellung über den Online-Shop gibt der Kunde ein verbindliches Angebot zum Kauf der ausgewählten Waren ab.

Der Kaufvertrag kommt zustande, sobald ulmorven die Bestellung bestätigt oder die Ware an den Kunden versendet wird.

Nach Abschluss der Bestellung erhält der Kunde eine Bestellbestätigung mit den wesentlichen Informationen zur Bestellung.

3. Preise und Zahlungsbedingungen

Alle im Online-Shop angegebenen Preise verstehen sich in der jeweils ausgewiesenen Währung einschließlich der gesetzlich geltenden Bestandteile, soweit diese anwendbar sind.

Die verfügbaren Zahlungsmethoden werden während des Bestellvorgangs angezeigt.

Die Zahlung ist nach Abschluss des Bestellvorgangs entsprechend der ausgewählten Zahlungsmethode fällig.

4. Versand und Lieferung

Die Lieferung erfolgt gemäß den auf unserer Website angegebenen Versandbedingungen.

Die gesamte Lieferzeit beträgt in der Regel 5–12 Werktage und umfasst die vollständige Lieferzeit einschließlich Bearbeitungszeit und Transportzeit.

Die Bearbeitungszeit beträgt 2 Werktage.

Bestellungen werden ausschließlich von Montag bis Freitag bearbeitet.

Wochenenden und gesetzliche Feiertage werden bei der Berechnung der Bearbeitungszeit nicht als Werktage berücksichtigt.

Weitere Informationen finden Sie in unserer Versandrichtlinie.

5. Widerrufsrecht

Verbrauchern steht grundsätzlich ein gesetzliches Widerrufsrecht zu.

Die Widerrufsfrist beträgt 14 Tage ab Erhalt der Ware / Lieferung der Ware.

Das gesetzliche Widerrufsrecht gilt grundsätzlich auch für reduzierte, rabattierte oder im Ausverkauf angebotene Waren. Gesetzliche Ausnahmen bleiben hiervon unberührt.

Weitere Informationen zum Widerrufsrecht finden Sie in unserer Widerrufsbelehrung.

6. Rückgabe und Erstattung

Informationen zu Rückgaben, Rücksendungen und Erstattungen finden Sie in unserer Rückgabe- und Erstattungsrichtlinie.

Die Rücksendekosten trägt der Kunde, sofern keine gesetzliche Ausnahme besteht oder die Rücksendung aufgrund eines nachweisbaren Fehlers, Mangels oder einer Beschädigung der Ware erfolgt.

Nach Eingang der Widerrufs- oder Rückgabeerklärung erfolgt die Rückerstattung innerhalb der gesetzlichen Fristen.

Die Rückerstattung erfolgt über die ursprüngliche Zahlungsmethode des Kunden.

Je nach Zahlungsanbieter, Bank oder Zahlungsdienstleister kann es nach Einleitung der Rückerstattung in der Regel 3–7 Werktage dauern, bis der Betrag dem Kundenkonto gutgeschrieben wird.

7. Eigentumsvorbehalt

Die Ware bleibt bis zur vollständigen Bezahlung Eigentum von ulmorven, soweit dies nach dem anwendbaren Recht vorgesehen ist.

8. Gewährleistung

Es gelten die gesetzlichen Gewährleistungsrechte.

Sollte eine gelieferte Ware Mängel aufweisen, kontaktieren Sie bitte unseren Kundenservice.

Wir prüfen Ihr Anliegen und unterstützen Sie bei der weiteren Bearbeitung gemäß den geltenden gesetzlichen Bestimmungen.

9. Haftung

ulmorven haftet nach den gesetzlichen Vorschriften.

Eine Haftung für Schäden, die durch unsachgemäße Nutzung der Produkte entstehen, ist ausgeschlossen, soweit dies gesetzlich zulässig ist.

Die gesetzlichen Rechte des Kunden bleiben hiervon unberührt.

10. Individuell angefertigte Produkte

Bei individuell angefertigten oder eindeutig personalisierten Produkten können gesetzliche Ausnahmen vom Widerrufsrecht gelten.

Dies richtet sich nach den jeweils geltenden gesetzlichen Bestimmungen.

11. Schlussbestimmungen

Sollten einzelne Bestimmungen dieser AGB unwirksam sein oder werden, bleibt die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen unberührt.

Es gelten die gesetzlichen Bestimmungen des anwendbaren Rechts.

12. Kontakt

ulmorven